Здравствуйте! Красите ли вы норковые шубы? Если да, то сколько это стоит, и сколько займет времени.

К сожалению нет, не красим.

Здравствуйте. У меня несколько вопросов.
Я хочу у вас почистить шубу из стриженой норки. Но воротник-капюшон и манжеты у неё из соболя. Вы чистите такие сложные изделия?
Я посмотрела адреса ваших приёмных пунктов и выбрала самый близкий. Но почитала форум, и вы регулярно говорите, что у вас существует ещё и чистка при фабрике. Есть разница (по сроку, стоимости, набору предоставляемых услуг) куда сдавать вещь - на фабрику или в пункт приёма?
А гладите ли вы шубы? В смысле, не обычным утюгом, а специальным гладильным аппаратом для шуб))
И ещё в вашем прейскуранте указано - шуба дорогостоящая до колена(а моя именно такая) от 2320 до 3016 руб. Почему такой разброс цен? И от чего зависит цена? только от загрязнений или от чего-то ещё?
Заранее спасибо.

Добрый день!
Да , мы чистим сложные изделия из меха.
"чистка при фабрике" - приемный пункт при фабрике. Только на этом пункте Вы сможете сразу получить консультацию технолога и скидку на услуги в 40%. Сроки и услуги схожие.
Шубы мы не гладим, а скорее чешем и парим. Внешний вид будет достойным.
разброс цен: на приемных пунктах может быть прейскурант 100%, 110% и т.д. Это может зависеть  от  многих факторов.

С уважением, Админ.

ДОбрый день!
Подскажите, берете ли вы на чистку свадебные платья с бисером и стразами. Загрязнения по подолу, где росшива почти нет. Сможете ли гарантировать сохранение внешнего вида изделия?Какова будет примерная стоимость чистки и сроки выполнения?

Добрый день! Мы регулярно спасаем свадебные платья и это у нас отлично получается.

Гарантию на несъемную фурнитуру соответственнго дать не можем. Бисер может раствориться или расплавиться, но такое случается крайне редко.

1510 руб

Добрый день. Пользовалась вашими услугами неоднократно. Но в последнее время убедилась в том, что качество обслуживания у вас сильно упало. Сдала в чистку 3 зимних куртки. в бланке заказа указан срок исполнения - 3 дня. пришла через 6. в результате - одной куртке не оказалось вообще на пункте, одна куртка была порвана. Одна, к счастью, в нормальном состоянии. Никаких объяснений не получила. говорят, приходите через неделю. Неделя прошла, курток нет. Скажите, это нормальный подход к обслуживанию?

И Вам ,Елена, добрый день!

Судя по Вашему рассказу, подход к обслуживанию действительно не нормальный.
И конечно вместе с Вами , мы тоже рады, что  здоровье "одной куртки" все еще крепкое и  чувствует она себя нормально!

Мы тоже регулярно отвечаем на Ваши вопросы, но в последнее время убедились в том, что  "спрашивающие" совсем не хотят получать  наши ответы. ..

1. когда сдавали вещи ?
2. куда сдавали? какой приемный пункт?
3. "зимние куртки" - это пуховики? драп? с мехом? с кожей?
4. какой номер квитанции?
5. порвана куртка - хотите получить компенсацию? написать жалобу? подать в суд?
6. "одна" куртка не готова? потерялась? украли?
7. хотите получить компенсацию?жалобу?
8. желаете вернуть деньги? вернуть куртки?
9. нет объяснений- хотите уволить приемщицу? технолога? директора?
10. вообще Вы хотите чего- нибудь?

Вот и скажите, Елена, это нормально писать такую околесицу и ждать конкретного ответа?!?

Нет ни одного факта, подтверждающего Ваш рассказ. Более того, нет даже Вашей заинтересованности. Контактов тоже нет. Ваше письмо расцениваю как интернет-хулиганство или как происки конкурентов.

В дальнейшем, такие письма будут удальться без ответов, а их авторы перемещаться в черный список.

С Уважением, Админ.
(с нормальным подходом к администрированию -:))

вы можете покрасить серые брюки - 50% шерсть, 50% синтетика - в черный цвет?

Здравствуйте Владимир!

Наши фабрики не выполняют услуг по крашению текстиля.

с Уважением, администрация.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить стирка пухового одеяла размером 195х215см? И сколько это займет по времени?

Уважаема я Наталья!

Стирка одеяла стоит около 650 руб.

Время выполнения заказа - 3 дня

Спсибо за внимание.

Здравствуйте.Изготавливаете ли Вы тканевые ярлычки с именем и фамилией?

 

Конечно не изготавливаем!

Наши фабрики только стирают и чистят. Попробуйте обратиться на швейную фабрику.

С уважением, Админ.

Добрый день. Меня интересую расценки на стирку постельного белья. Сколько рублей и за что (кг, комплекты) за одну стирку.

Уважаемый Кирилл!

Стирка 85 руб- 1 кг белья.

Админ.

Здравствуйте!
Сегодня я сильно упала, так как подскользнулась на мокрой земле. Мой пиджак - шерсть, светлый ( коричневый с белым) сильно измазался. Можете ли вы его вычистить и обработать анитистатической пропиткой и пропиткой от загрязнения? Мне необходимо, чтобы он был вычищен так, чтобы смотрелся как новый.
С уважением, Людмила

Уважаемая Людмила! Конечно мы сможем отчистить Ваш пиджак и обработать антистатиком.

Вот только пропитки от грязи не существует.

 

С Уважением, Админ.

Добрый день! У меня дубленка турецкого производства, отделанная полосками нерпы. Меня интересует: возможно ли ее почистить, не испортив эту отделку?Есть ли гарантия?

Уважаемая Ирина! Возможность почистить Ваше изделие есть, если на маркировочной ленте производителем указаны способы и режимы обработки. В противном случае гарантию на 100% Вам никто не даст.

С уважением, Админ.