ЛЕДА Евроклин
уборка, химчистка ковров и мебели
Химчистка ЛЕДА
химчистка, прачечная, ремонт одежды
Обратная связьНа главню страницуКарта сайта

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Задайте ваш вопрос

Ваше имя
Телефон
E-mail
Вопрос
Наталия 04.01.2009
Доброй ночи!
У меня белый пуховик и я хотело бы его перекрасить в менее маркий цвет!
Возможно ли это сделать через Вас и какова стоимость услуги?
Спасибо.
Администрация
Мы не занимаемся крашением текстиля
светлана 30.11.2008
Я хочу поблагодарить химчистку ЛЕДА за то,что они так славно работают!мне не только хорошо почистили мою"старушку-дубленку",но и затонировали ее,убрали затертости,почистсли мех!СПАСИБО!я еще могу получать удовольствие от моей дубленочки,а всем рекомендую-ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ВЕЩИ "ЛЕДЕ"-там работают профессионалы!кстати,обращалась я на фабрику,и при этом сумела еще и сэконмить,отдав за чистку всего1500р.В других от4000руб.СПАСИБО!
Администрация
Пескова С.А. 11.10.2008
Телефон Вашего факса и можно ли отправить его в субб и воскр
Администрация

Наш факс: (495) 258-88-30    возможный прием факсов : суббота 9- 20, воскресенье 10-15

Спасибо.

Ирина 09.10.2008
Добрый вечер! Я сдала плащ в химчистку в идеальном состоянии! Когда я его получила, он мало того сел, на поясе нет одной важной малой запчасти, но сразу я не заметила, что ее нет. А вот, подсевшую ткань я заметила, что аж подкладка болтается. Но мне вряд ли кто поверит теперь, ведь надо было смотреть сразу. Что мне делать???? МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ????? Я НЕ УДОВЛЕТВОРЕНА УСЛУГОЙ.
Администрация

Уважаемая Ирина!

1. Конечно необходимо осматривать вещи прямо на пункте приема. Объявления об этой особенности услуги висят на каждом пункте.
2. Согласитесь, что в идеальном состоянии вещи не сдают в химическую чистку.

Что делать: Сообщите куда и когда был сдан плащ; номер квитанции.

Возможно еще есть шанс что-то исправить.

С уважением. Администрация.

 

Ирина 09.10.2008
Добрый день!
Я являюсь VIP-клиентом химчистки "Bianca - SPA для одежды и аксессуаров". После чистки одежды (это касается одежды брендовых марок, где соответствующая фурнитура) они могут вернуть вещь с вырванной пуговицей, с оторванными брелочками на молниях и т.п., и при этом не несут никакой ответственности, единственное, что они могут, это - вствить новый брелок на молнию далеко несоответствующий истенному не только по форме, но и по цвету. И так со всем остальным. Я бы хотела узнать, несете ли Вы какую-нибудь ответственность за такие, с одной стороны, мелочи, но с другой стороны, уже испорченную вещь? Спасибо за ответ.
С уважением, Ирина.
Администрация

Уважаемая Ирина! Действительно в классическом договоре на чистку изделия есть пункт: без претензий к несъемной фурнитуре.

Однако! пуговицы мы спарываем, а "собачки" молний пришиваем.

спасибо за вопрос!

 

Ольга 09.10.2008
Добрый день! 26.09.2008 г. я сдала в чистку пальто, приемный пункт ТЦ "Вертикаль, г. Балашиха (квитнация 0561388), 2.10. 2008 г. мне его вернули, но я не обнаружила на нем ни одной пуговицы, кроме того ремень от пальто так и остался не чищенным. 3.10.2008 года я отвезла пальто обратно в тот же приемный пункт, но до сегоднящнего дня пальто мне не возвращено.
Администрация

Уважаемая Ольга! сообщите Вашу претензию  по тел : 960-50-93 Юлия Юрьевна

спасибо.

Елена 09.10.2008
Здравствуйте,хотелось бы покрасить шерстяное пальто серое в белую полоску в черный цвет полностью.Насколько это возможно и сколько будет стоить?
Администрация
  жаль. текстиль мы не красим.
Анна 08.10.2008
коллеги, в первых числах сентября отдала в чистку ковер. 2 недели назад договорились что привезут в эту субботу. В итоге ни ответа ни привета. На мой звонок в 18.45 приветливая девушка отвечает, что ничем не может помочь.
и что???? вы просрочки выполнения каким образом компенсируете?
и так, договориться о времени с вами невозможнно, в итоге работающие люди вынуждены половину выходного дня тупо потратить на ожидание заказа.
Но и тут заминка. почему-то отслеживанием исполнения заказов тоже не заботиться никто кроме самих клиентов

Обратилась к вам в первый раз и вряд ли после такого возникнет желание повторить.
Администрация

Уважаемая Анна! Вам необходимо сообщить нам: какая компания Вас чистит?: где Вы сдавали ковер?; номер квитанции?; на крайний случай - по какому телефону Вы делали заказ и по какому телефону спрашивали о готовности ???

Вполне возможно, что Вас обслуживает компания "Леда Евроклин" www.leda2.ru -  а это уже совсем другая компания!

( Приветливая девушка из химчистки ЛЕДА, отвечающая за заказы по чистке ковров, работает только до 18.00  по будням - тел: 258-88-30 доб. 108  Виктория)
Может Вы немного перепутали сайты ,  компании и приветливых девушек  ???

С уважением, Админ.

Юлия 07.10.2008
Здравствуйте, можно ли покрасить сапоги из черной замши? Необходима ли перед покраской химчистка? Сколько процедура занимает по времени (раб.дней)? Какова будет итоговая стоимость (хотя бы примерно)?
Администрация
Уважаемая Юлия! Леда не красит сапоги!
Агафья 30.09.2008
Здравствуйте! Можно ли покрасить выцветший плащ в "родной" черный цвет? Материал немецкий - хлопок с неб. добавкой синтетики, точно, в %, сказать не могу, так как плащ пошит в ателье. Какова будет стоимость покраски (плащ 42 размера, женский) + химчистка (которая необходима перед покраской, как выяснилось)? Время исполнения заказа? Есть ли ваш приемный пункт в районе Сокол? Спасибо.
Администрация

Уважаемая Агафья! К сожалению мы не занимаемся крашением текстиля.

Админ.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, >>